Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между владельцем
Интернет-магазина ТОО «FTG Company» (Продавец) и Покупателем в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан, основана на Законе Республики Казахстан «О
персональных данных и их защите», действует в отношении информации, содержащей персональные данные Покупателей, которую Интернет-магазин ftg.kz (далее – Интернет-магазин) может получить о Покупателях во время пользования ими сайтом Интернет-магазина.
1. Определение терминов
1.1 Персональные данные – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.2 Неличные данные – сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Покупателем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
1.3 Сбор персональных данных – действия, направленные на получение персональных данных.
1.4 Обработка персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение,
изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.5 Защита персональных данных – комплекс мер, в том числе правовых, организационных и
технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
1.6 Интернет-магазин – Интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет FTG.kz, на котором представлены товары, предлагаемые Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
1.7 Сервисы Интернет-сайта – все услуги, доступные для использования на сайте FTG.kz и поддоменах.
1.8 Покупатель – пользователь Интернет-магазина.
1.9 Продавец – ТОО «FTG Company», являющееся владельцем Интернет-магазина, БИН 110 840 013 220.
1.10 Cookies — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с
посещенных Покупателями сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Покупателю эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Интернет-сайтом. Они также могут способствовать тому, что реклама, которую видит Покупатель онлайн, соответствует его интересам. Если не использовать cookies, то невозможно будет вообще купить товар в Интернет-магазине, так как вся работа корзины построена на сохранении данных с этих файлов. К примеру, если Покупатель выберет товар в
Интернет-магазине, положит его в корзину и перейдет на новую страницу, то этот товар просто не сохранится в корзине.
1.11 IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Покупателя. Интернет-магазин не отслеживает
местоположение, подробнее чем город и область.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Продавца по
неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Покупатель предоставляет по запросу Продавца при регистрации на сайте Интернет-магазина и/или
при оформлении заказа для приобретения товара.
2.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики
конфиденциальности, предоставляются Покупателем путём заполнения регистрационной формы на сайте Интернет-магазина и включают в себя следующую информацию:
2.2.1 фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию) Покупателя;
2.2.2 контактный телефон Покупателя;
2.2.3 адрес электронной почты (e-mail);
2.2.4 адрес доставки Товара.
2.3 Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и
нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3.2. и п.4.4. настоящей Политики конфиденциальности.
3. Цели сбора и обработки персональных данных Покупателей
3.1 Продавец собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые
необходимы для предоставления Сервисов и/или приобретения Покупателем Товара из каталога Интернет-магазина.
3.2 Персональные данные Покупателя Продавец использует в целях:
3.2.1 идентификации Покупателя для оформления заказа и/или заключения Договора купли-продажи товара;
3.2.2 обработки и получения от Покупателя платежей;
3.2.3 доставки Покупателю товара;
3.2.4 предоставления Покупателю эффективной клиентской поддержки;
3.2.5 предоставления Покупателю персонализированных Сервисов;
3.2.6 связи с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Покупателя;
3.27 улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.2.8 информирования Покупателя о проводимых мероприятиях и акциях;
3.29 проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений.
3.3 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на интернет-сайте в общедоступной форме.
3.4 Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
4. Права и обязанности сторон
4.1 Покупатель обязан:
4.1.1 предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования Интернет-магазином;
4.1.2 изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании Интернет-магазином.
4.2 Покупатель имеет право:
4.2.1 на доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.
4.3 Продавец обязан:
4.3.1 использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;
4.3.2 обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без
предварительного письменного разрешения Покупателя переданных персональных данных, за исключением передачи данных в целях выполнения заказа Покупателя (курьерским службам,
организациям почтовой связи, банкам и т.п.), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;
4.3.3 принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Покупателя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
4.4 Продавец имеет право предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Покупателей третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование
неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Интернет-магазин не несет ответственности за их использование.
5. Прочие условия
5.1 Пользование Покупателем Интернет-магазином означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Продавцом персональных данных Покупателя.
5.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Покупатель должен прекратить пользование Сайтом, Интернет-магазином.
5.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина ftg.kz и поддоменам. Интернет-магазин не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
5.4 Продавец, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность
предоставленных Покупателем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако, Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных персональных данных несёт Покупатель.
5.5 Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
5.6 Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Покупателей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
5.7 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
5.8 Продавец оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики
конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК.
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать на электронную почту info@ftgco.kz
5.9 Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате
использования Интернета доступ к информации о Покупателе, за последствия использования информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.