Ведущий банк Казахстана TEXAKABANK (2006)

Предпосылки проекта

• необходимость обеспечить дополнительную защиту от несанкционированного использования счета клиента
• потребность в упрощении процессов обслуживания клиентов центрального офиса банка в других офисах и наоборот
• необходимость максимально облегчить и ускорить необходимую процедуру идентификации клиента

Цель проекта

• внедрение инновационных технологий биометрической идентификации в деятельность одного из крупнейших финансовых институтов Казахстана для повышения эффективности и качества предоставляемых услуг Реализация проекта
• доступ к расходным операциям по счету предоставляется только после положительной биометрической идентификации
• не требуется предварительный заказ доверенностей при обращении в другие офисы и филиалы банка
• клиенту, участвующему в программе биометрической идентификации, для совершения расходных операций достаточно представиться операционисту и коснуться пальцем сканера отпечатков
• услуга оказывается во всех отделениях банка в Алматы, Астане, Уральске, Атырау и других городах Казахстана
• участие в программе биометрической идентификации осуществляется по желанию клиента, на бесплатной основе и без взимания комиссии

Итоги проекта

• обслуживание клиентов банка упрощено и облегчено
• одновременно существенно повышен уровень безопасности при совершении расходных операций
• TEXAKABANK подтвердил свой статус лидера инноваций в банковском секторе Казахстана